Refund policy

Droit de rétractation légal Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.

Frais de retour Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement En cas de rétractation, nous remboursons le montant de la commande, y compris les frais de livraison initiaux (hors frais supplémentaires si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le standard), dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Exceptions Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ne peuvent être retournés les produits descellés après livraison pour des raisons d'hygiène (ex : sous-vêtements).